Conditions
Conditions d'utilisation
Les règles qui encadrent l'utilisation de Kolab par les marques et les créateurs de contenu.
Dernière mise à jour : 14 septembre 2026
Acceptation des conditions
En créant un compte sur Kolab, vous acceptez les présentes conditions d'utilisation dans leur intégralité. Si vous n'êtes pas d'accord avec l'une de ces conditions, vous ne devez pas utiliser la plateforme.
Description du service
Kolab est une plateforme qui met en relation des marques et des créateurs de contenu pour des collaborations rémunérées : découverte de profils, commandes directes, campagnes ouvertes, deal room partagée, séquestre des fonds et génération automatique des contrats et factures. Kolab n'est pas partie aux accords commerciaux entre marques et créateurs au-delà du cadre technique et financier qu'elle fournit.
Comptes et éligibilité
Vous devez fournir des informations exactes lors de votre inscription et choisir le rôle correspondant à votre usage réel (marque ou créateur). Un compte est personnel et ne doit pas être partagé. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toute activité effectuée depuis votre compte.
Portefeuille et séquestre
Toute marque doit disposer d'un solde suffisant dans son portefeuille avant de créer une campagne ou de passer une commande : le budget est bloqué en séquestre immédiatement, jamais après. Les fonds ne sont libérés au créateur qu'une fois le deal marqué comme terminé, après application des frais de plateforme. Les retraits des créateurs ne sont jamais instantanés : ils sont soumis à une demande traitée manuellement par notre équipe.
Campagnes, commandes et deals
Chaque deal suit un nombre de tours de révision défini à l'avance sur le package ou la campagne concernée ; une marque ne peut pas demander plus de révisions que ce nombre. Un deal ne se termine que lorsque le créateur marque le travail comme livré et que la marque confirme sa satisfaction. En cas de désaccord, l'une ou l'autre partie peut soumettre un signalement pour qu'un administrateur examine le deal — Kolab n'intervient pas en dehors de ce cadre.
Contenu et bonne conduite
Vous vous engagez à fournir des informations exactes sur votre profil et vos statistiques, à communiquer de façon respectueuse dans la deal room, et à ne pas utiliser la plateforme à des fins frauduleuses, trompeuses ou illégales. Kolab se réserve le droit de suspendre tout compte qui manquerait à ces engagements.
Propriété intellectuelle
Chaque partie conserve la propriété de son propre contenu (profil, portfolio, livrables). En passant un deal, le créateur accorde à la marque le droit d'utiliser les livrables convenus dans les limites définies par les termes du deal. Kolab ne revendique aucun droit de propriété sur le contenu échangé entre marques et créateurs.
Résiliation
Vous pouvez cesser d'utiliser Kolab à tout moment en nous contactant pour demander la clôture de votre compte. Nous pouvons suspendre ou résilier un compte en cas de violation des présentes conditions, notamment en cas de fraude ou de comportement abusif envers un autre utilisateur.
Limitation de responsabilité
Kolab fournit le cadre technique et financier des collaborations mais n'est pas responsable de la qualité du travail livré par un créateur ni du respect par une marque des engagements pris en dehors de ce qui est explicitement géré par la plateforme (séquestre, tours de révision, signalements). Dans les limites permises par la loi, notre responsabilité ne saurait être engagée pour des dommages indirects résultant de l'utilisation du service.
Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par le droit tunisien. Tout litige qui ne pourrait être résolu à l'amiable via notre équipe support relève de la compétence des juridictions compétentes en Tunisie.
Modifications des conditions
Nous pouvons mettre à jour ces conditions d'utilisation pour refléter l'évolution de la plateforme. La date de dernière mise à jour en haut de cette page est actualisée à chaque changement ; l'utilisation continue de Kolab après une mise à jour vaut acceptation des nouvelles conditions.
Nous contacter
Pour toute question concernant ces conditions, contactez-nous via notre page Contact — nous vous répondons sous 24 à 48h ouvrées.
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