Confidentialité
Politique de confidentialité
Comment Kolab collecte, utilise et protège vos données lorsque vous utilisez la plateforme.
Dernière mise à jour : 14 septembre 2026
Qui sommes-nous
Kolab est la plateforme qui met en relation les marques et les créateurs de contenu pour des collaborations rémunérées, de la découverte jusqu'au paiement. Cette politique explique quelles données nous collectons lorsque vous créez un compte, utilisez le portefeuille, participez à un deal ou nous contactez, et comment nous les utilisons.
Les données que nous collectons
Selon votre rôle, nous collectons : vos informations de compte (nom, email, mot de passe chiffré, téléphone, ville, pays) ; les informations de votre profil public (bio, niches, plateformes sociales, portfolio pour les créateurs ; nom d'entreprise, secteur, site web pour les marques) ; les données liées à votre portefeuille et à vos transactions (solde, montants en séquestre, historique de paiements) ; le contenu que vous échangez dans la deal room (messages, livrables) ; et, si vous connectez un compte Instagram, TikTok ou YouTube, les statistiques publiques de votre profil (abonnés, vues, engagement).
Comment nous utilisons ces données
Nous utilisons vos données pour faire fonctionner la plateforme : créer et sécuriser votre compte, afficher votre profil public, traiter les paiements et le séquestre des fonds, générer les contrats et factures liés à vos deals, vous envoyer les emails transactionnels nécessaires (deal accepté, retrait traité, reçu de paiement) et répondre à vos demandes via le formulaire de contact. Nous n'utilisons jamais vos données à des fins publicitaires et ne les vendons à aucun tiers.
Partage avec des prestataires tiers
Pour fonctionner, Kolab s'appuie sur des prestataires techniques qui traitent certaines données en notre nom : Supabase pour l'authentification, le stockage des fichiers et la messagerie en temps réel de la deal room ; Konnect pour le traitement des paiements et rechargements de portefeuille ; Google (Gmail) pour l'envoi des emails transactionnels ; et, uniquement si vous connectez votre compte, les API publiques d'Instagram, TikTok et YouTube pour récupérer vos statistiques de créateur. Chacun de ces prestataires n'a accès qu'aux données strictement nécessaires à son rôle.
Conservation des données
Nous conservons vos données tant que votre compte est actif. Les données liées à des transactions, factures et contrats sont conservées au-delà de la clôture d'un compte lorsque cela est nécessaire pour nos obligations comptables et pour la résolution d'éventuels litiges. Vous pouvez demander la suppression de votre compte à tout moment via notre page de contact.
Vos droits
Vous pouvez à tout moment demander l'accès aux données que nous détenons sur vous, leur correction, ou la suppression de votre compte, en nous écrivant via la page Contact. Nous répondons à ces demandes dans un délai raisonnable, sous réserve des données que nous devons conserver pour des raisons légales ou comptables (par exemple l'historique des transactions déjà effectuées).
Cookies et préférences
Kolab utilise uniquement des cookies essentiels au fonctionnement du service : maintien de votre session de connexion, mémorisation de votre langue et de votre préférence d'affichage (clair ou sombre). Nous n'utilisons aucun cookie publicitaire ni traceur tiers à des fins de marketing.
Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données : mots de passe chiffrés, accès restreint aux documents privés (factures, contrats) via des liens signés temporaires, et transactions de portefeuille traitées de manière atomique pour éviter toute incohérence de solde. Aucun système n'étant infaillible, nous vous encourageons à utiliser un mot de passe unique et robuste.
Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter l'évolution de la plateforme ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour en haut de cette page est actualisée à chaque changement. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.
Nous contacter
Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles, contactez-nous via notre page Contact — nous vous répondons sous 24 à 48h ouvrées.
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