الشروط
شروط الاستخدام
القواعد التي تنظّم استخدام العلامات التجارية وصنّاع المحتوى لمنصة كولاب.
آخر تحديث: 14 سبتمبر 2026
قبول الشروط
بإنشائك حسابًا على كولاب، فإنك تقبل شروط الاستخدام هذه بالكامل. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، يجب عليك عدم استخدام المنصة.
وصف الخدمة
كولاب هي منصة تربط العلامات التجارية بصنّاع المحتوى من أجل تعاون مدفوع الأجر: اكتشاف الملفات الشخصية، الطلبات المباشرة، الحملات المفتوحة، غرفة صفقة مشتركة، حجز الأموال، وإصدار العقود والفواتير تلقائيًا. لا تُعد كولاب طرفًا في الاتفاقيات التجارية بين العلامات التجارية وصنّاع المحتوى خارج الإطار التقني والمالي الذي توفره.
الحسابات والأهلية
يجب عليك تقديم معلومات دقيقة عند التسجيل واختيار الدور المطابق لاستخدامك الفعلي (علامة تجارية أو صانع محتوى). الحساب شخصي ويجب عدم مشاركته. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات الدخول الخاصة بك وعن أي نشاط يتم تنفيذه من حسابك.
المحفظة والضمان
يجب أن يكون لدى كل علامة تجارية رصيد كافٍ في المحفظة قبل إنشاء حملة أو تقديم طلب: يتم حجز الميزانية فورًا، وليس لاحقًا. لا تُطلق الأموال لصانع المحتوى إلا بعد وضع علامة على الصفقة كمكتملة، وبعد تطبيق رسوم المنصة. طلبات السحب من قبل صنّاع المحتوى ليست فورية أبدًا: تخضع لطلب تتم معالجته يدويًا من قبل فريقنا.
الحملات والطلبات والصفقات
تتبع كل صفقة عددًا من جولات المراجعة محددًا مسبقًا في الباقة أو الحملة المعنية ؛ لا يمكن للعلامة التجارية طلب مراجعات أكثر من هذا العدد. لا تُغلق الصفقة إلا عندما يضع صانع المحتوى علامة على العمل كمُسلَّم وتؤكد العلامة التجارية رضاها. في حال الخلاف، يمكن لأي من الطرفين تقديم بلاغ ليقوم مسؤول بمراجعة الصفقة — لا تتدخل كولاب خارج هذا الإطار.
المحتوى وحسن السلوك
توافق على تقديم معلومات دقيقة في ملفك الشخصي وإحصائياتك، والتواصل باحترام داخل غرفة الصفقة، وعدم استخدام المنصة لأغراض احتيالية أو مضللة أو غير قانونية. تحتفظ كولاب بحق تعليق أي حساب لا يلتزم بهذه التعهدات.
الملكية الفكرية
يحتفظ كل طرف بملكية محتواه الخاص (الملف الشخصي، معرض الأعمال، التسليمات). عند إبرام صفقة، يمنح صانع المحتوى العلامة التجارية الحق في استخدام التسليمات المتفق عليها ضمن الحدود التي تنص عليها شروط الصفقة. لا تدّعي كولاب أي حق ملكية على المحتوى المتبادل بين العلامات التجارية وصنّاع المحتوى.
إنهاء الحساب
يمكنك التوقف عن استخدام كولاب في أي وقت من خلال التواصل معنا لطلب إغلاق حسابك. يمكننا تعليق أو إنهاء أي حساب في حال مخالفة هذه الشروط، بما في ذلك حالات الاحتيال أو السلوك المسيء تجاه مستخدم آخر.
تحديد المسؤولية
توفر كولاب الإطار التقني والمالي للتعاون، لكنها غير مسؤولة عن جودة العمل الذي يسلّمه صانع المحتوى، ولا عن التزام العلامة التجارية بتعهدات تمت خارج ما تديره المنصة صراحةً (الضمان، جولات المراجعة، البلاغات). في الحدود التي يسمح بها القانون، لا نتحمل مسؤولية الأضرار غير المباشرة الناتجة عن استخدام الخدمة.
القانون المعمول به
تخضع هذه الشروط للقانون التونسي. أي نزاع لا يمكن حله وديًا عبر فريق الدعم لدينا يخضع لاختصاص المحاكم التونسية المختصة.
التعديلات على هذه الشروط
قد نقوم بتحديث شروط الاستخدام هذه لتعكس تطور المنصة. يتم تحديث تاريخ آخر تعديل أعلى هذه الصفحة مع كل تغيير ؛ ويُعد استمرار استخدامك لكولاب بعد أي تحديث بمثابة قبول للشروط الجديدة.
تواصل معنا
لأي سؤال بخصوص هذه الشروط، تواصل معنا عبر صفحة التواصل الخاصة بنا — نرد خلال 24 إلى 48 ساعة عمل.
هل أنت مستعد لأول تعاون؟
انضم إلى مئات العلامات التجارية والمنشئين الذين يثقون في Kolab لحملاتهم.