الخصوصية
سياسة الخصوصية
كيف تجمع كولاب بياناتك وتستخدمها وتحميها أثناء استخدامك للمنصة.
آخر تحديث: 14 سبتمبر 2026
من نحن
كولاب هي المنصة التي تربط العلامات التجارية بصنّاع المحتوى من أجل تعاون مدفوع الأجر، من مرحلة الاكتشاف وصولاً إلى الدفع. توضح هذه السياسة البيانات التي نجمعها عند إنشائك حسابًا، أو استخدامك للمحفظة، أو مشاركتك في صفقة، أو تواصلك معنا، وكيفية استخدامنا لها.
البيانات التي نجمعها
حسب دورك، نقوم بجمع: معلومات حسابك (الاسم، البريد الإلكتروني، كلمة مرور مشفّرة، الهاتف، المدينة، البلد) ؛ معلومات ملفك الشخصي العام (السيرة الذاتية، المجالات، منصات التواصل، معرض الأعمال بالنسبة لصنّاع المحتوى ؛ اسم الشركة والقطاع والموقع الإلكتروني بالنسبة للعلامات التجارية) ؛ البيانات المرتبطة بمحفظتك ومعاملاتك (الرصيد، المبالغ المحجوزة، سجل المدفوعات) ؛ المحتوى الذي تتبادله داخل غرفة الصفقة (الرسائل، التسليمات) ؛ وإذا قمت بربط حساب إنستغرام أو تيك توك أو يوتيوب، الإحصائيات العامة لملفك الشخصي (المتابعون، المشاهدات، التفاعل).
كيف نستخدم هذه البيانات
نستخدم بياناتك لتشغيل المنصة: إنشاء حسابك وتأمينه، عرض ملفك الشخصي العام، معالجة المدفوعات وحجز الأموال، إصدار العقود والفواتير المرتبطة بصفقاتك، إرسال رسائل البريد الإلكتروني الضرورية إليك (قبول الصفقة، معالجة طلب السحب، إيصال الدفع)، والرد على طلباتك عبر نموذج التواصل. لا نستخدم بياناتك أبدًا لأغراض إعلانية ولا نبيعها لأي طرف ثالث.
المشاركة مع مزودي الخدمات الخارجيين
لتشغيل المنصة، تعتمد كولاب على مزودي خدمات تقنيين يعالجون بعض البيانات نيابة عنا: Supabase للمصادقة وتخزين الملفات والمراسلة الفورية في غرفة الصفقة ؛ Konnect لمعالجة المدفوعات وشحن المحفظة ؛ Google (Gmail) لإرسال رسائل البريد الإلكتروني التلقائية ؛ وفقط في حال ربطك لحسابك، واجهات برمجة التطبيقات العامة لإنستغرام وتيك توك ويوتيوب لاسترجاع إحصائياتك كصانع محتوى. لا يملك أي من هؤلاء المزودين سوى إمكانية الوصول إلى البيانات الضرورية فقط لأداء دوره.
الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك طالما أن حسابك نشط. تُحفظ البيانات المرتبطة بالمعاملات والفواتير والعقود بعد إغلاق الحساب عند الضرورة للوفاء بالتزاماتنا المحاسبية ولحل النزاعات المحتملة. يمكنك طلب حذف حسابك في أي وقت عبر صفحة التواصل الخاصة بنا.
حقوقك
يمكنك في أي وقت طلب الاطلاع على البيانات التي نحتفظ بها عنك، أو تصحيحها، أو حذف حسابك، عبر مراسلتنا من خلال صفحة التواصل. نرد على هذه الطلبات في غضون مدة معقولة، مع مراعاة البيانات التي يجب أن نحتفظ بها لأسباب قانونية أو محاسبية (مثل سجل المعاملات المنجزة سابقًا).
ملفات تعريف الارتباط والتفضيلات
تستخدم كولاب فقط ملفات تعريف الارتباط الضرورية لعمل الخدمة: الحفاظ على تسجيل دخولك، وتذكّر لغتك وتفضيلك في طريقة العرض (فاتح أو داكن). لا نستخدم أي ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو أدوات تتبع خارجية لأغراض تسويقية.
الأمان
نطبّق تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية بياناتك: كلمات مرور مشفّرة، وصول مقيّد إلى المستندات الخاصة (الفواتير والعقود) عبر روابط موقعة مؤقتة، ومعاملات المحفظة تتم معالجتها بشكل ذري لتفادي أي تضارب في الرصيد. لا يوجد نظام معصوم من الخطأ، لذا نشجعك على استخدام كلمة مرور قوية وفريدة.
التعديلات على هذه السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه لتعكس تطور المنصة أو التشريعات المعمول بها. يتم تحديث تاريخ آخر تعديل أعلى هذه الصفحة مع كل تغيير. ننصحك بمراجعتها بشكل دوري.
تواصل معنا
لأي سؤال بخصوص هذه السياسة أو بياناتك الشخصية، تواصل معنا عبر صفحة التواصل الخاصة بنا — نرد خلال 24 إلى 48 ساعة عمل.
هل أنت مستعد لأول تعاون؟
انضم إلى مئات العلامات التجارية والمنشئين الذين يثقون في Kolab لحملاتهم.